高铁乘务

专业介绍

培养目标:

本专业主要面向高速铁路动车乘务、乘服管理一线岗位。培养具有良好的政治素质与道德修养，熟练掌握铁路乘务基本理论和实际操作技能:具有较强服务、管理、协调和灵活应变能力，能为旅客提供高品位、高质量的服务型人才。

专业前景:

我国高速铁路运营里程居世界第一位，正在建设之中的高速铁路有1万多公里。到2025年，我国铁路营业里程将达到25万公里以上。复盖全国90%以上人口，“人便其行、货畅其流”的目标将成为现实。据统计未来十年高铁人才缺口达50万人，该专业具有极其广阔的发展空间，就业对口率高，就业前景好，工作环境舒适、体面等专业特点，目前高铁乘务人员月薪范围约3000-7000元人民币左右。

主修课程：

列车服务、商务礼仪、客户关系管理及应用、沟通技巧、普通话、客户心理学、电子市场营销、形体训练、乘车安全知识、铁路旅客服务质量标准。

招生要求:

1、招收年满15周岁，应届初中毕业女生。

2、身高:女160cm以上，体重45kg-57kg。

3、身体健康无疾病，无传染病、心脏病、一级色盲、色弱等。

4、五官端正，形象气质佳、体态匀称。

5、双眼矫正视力(E形表)上不低于4.8，面部、颈部、手部无明显疤痕、纹身。听力正常，色觉嗅觉正常，普通话标准，吐词清晰、善于表达等。

招生指标:本专业由合作企业定向培养、定向就业，限额定招150名。

报名方式：

学生可以通过网上报名提交报名信息，完善基本信息，上传身份证，添加教育经历,完成网上报名

招生指标：100名（限额招生）。